Políticas da loja

Segurança

 

A Chá de Fita© garante segurança e privacidade de identidade aos internautas que fazem compras na loja virtual. 

Dados cadastrados como nome, endereço e número de cartão de crédito são protegidos por sistemas avançados de criptografia enquanto são enviados, e mantidos em sigilo em servidores seguros da empresa. 

O site da Chá de Fita© tem adotado os níveis legalmente requeridos quanto à segurança na proteção de dados, tendo instalado todos os meios e medidas técnicas ao seu alcance para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida dos dados pessoais recolhidos. 

Não obstante, o usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à internet não são integralmente infalíveis. A Chá de Fita© reserva-se o direito de modificar a presente política para adaptá-la a alterações legislativas ou jurisprudências, ou aquelas relativas às práticas comerciais.

Em qualquer caso, a Chá de Fita© anunciará no site, por meio desta página, as mudanças introduzidas com uma antecedência razoável à sua colocação em prática. 

Os usuários poderão exercer os direitos de acesso, cancelamento, retificação e oposição, bem como têm reconhecido o direito de obterem informações contatando a Chá de Fita© pelo email contato@chadefita.com.br ou diretamente pelo WhatsApp (79) 9 8820-3315.

Termos de Uso

 

Restrições ao uso de materiais:
Este site pertence e é operado pela Chá de Fita©.

Nenhum material da www.chadefita.com.br ou qualquer outro site pertencente, operado, licenciado ou controlado pela Chá de Fita© pode ser copiado, reproduzido, republicado, atualizado, enviado, transmitido ou distribuido em hipótese nenhuma, a não ser que seja permitido o download do material e sua impressão somente para uso pessoal, não comercial, mantendo intacto todos os direitos autorais e qualquer outra nota de propriedade. 

Modificar matérias ou usar matérias para qualquer outro propósito é violação dos direitos autorais e qualquer outro direito de propriedade. 

Para qualquer outro uso das matérias do site, incluindo reprodução e distribuição, ou links a qualquer outra página que não seja a "home page" (https://www.chadefita.com.br/), deve ser obtida permissão com antecedência da Chá de Fita©. A solicitação deverá ser enviada via e-mail para: contato@chadefita.com.br

Para propósitos deste acordo, o uso de qualquer material (ou matéria) em referência em qualquer outro site ou em rede é proibido. Todas as marcas registradas, marcas de serviço, marca ou nome comercial de produto são de propriedade da Chá de Fita© e/ou de seus fabricantes. 

Concluindo, o download de um aplicativo, o aplicativo propriamente dito, incluindo qualquer tipo de arquivo, imagens incorporadas ou geradas pelo aplicativo, dados que acompanham (como um todo, o "aplicativo" em si) estão licenciados para seu uso pessoal pela Chá de Fita©.

Não transferimos os direitos autorais do software a você. Você possui a mídia aonde o software é gravado, mas a Chá de Fita© retém toda e qualquer titularidade do software, inclusive sua propriedade intelectual. Não é autorizado redistribuir, revender, particionar, reprojetar ou reduzir o aplicativo de forma perceptiva.

Links para Outro Sites

Navegando, pode-se observar links para outros sites que não são da Chá de Fita©
Estes links existem com propósito informativo. A Chá de Fita© não é responsável por atualizar o conteúdo destes sites. Além do mais, links para outras páginas de empresas, assim como seus produtos e/ou serviços da web não são de propriedade ou aprovados por parte da Chá de Fita©.

 

Limitação de Responsabilidade 

Sob qualquer circunstância, incluindo, não limitando, a negligência, responsabiliza a Chá de Fita© por qualquer dano especial ou conseqüencia que resultem da atualização, ou falta da mesma, das matérias contidas no site, mesmo que o representante autorizado ou não da Chá de Fita© tenha sido advertido quanto a possibilidade dos danos. A lei em vigor pode não permitir limitar ou excluir a responsabilidade, danos eventuais ou conseqüencias. Assim, a limitação ou exclusão acima pode não ser aplicada a você. Sob nenhuma circunstância a Chá de Fita©  irá responsabilizá-lo por suas obrigações, danos, perdas, e causas de ação (quer seja por contrato, delito (incluindo, mas não limitando, negligência) ou não) que exceda a quantia total paga por você, em caso de pagamento, por acessar este site.

 

Direito autorais

O uso deste site implica em seu acordo às condições de uso.

 

Fretes e Entregas

 

Cálculo do frete

O frete é calculado durante o processo de compra. Em um determinado momento, você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, desse modo, o resultado deste calculo será somado ao valor da compra, formando assim o valor total a ser pago.

 

Entrega

As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento de um frete. O valor do frete está relacionado com as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.

Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

 

Trocas e Devoluções 

 

Cancelamentos: 

Lamentamos muito em saber que você deseja cancelar o seu pedido, porém caso essa seja a sua decisão final, os cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não enviados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que seja realizada a devolução na embalagem original, com todas as etiquetas afixadas à peça, (etiqueta externa, de papel e etiqueta interna, costurada na peça), sem indícios de uso, o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.

 

Trocas e Devoluções: 

Pedimos que, caso desejar realizar uma troca ou devolução, nos envie uma solicitação por email em contato@chadefita.com.br ou nos envie uma mensagem através de WhatsApp para (79) 9 8820-3315. Dessa forma, lhe forneceremos um código de postagem reversa para que o envio das peças para troca possua frete gratuito.
Lembramos que, para trocas e devoluções, o produto a ser trocado deverá ser encaminhado na embalagem original, com todas as etiquetas afixadas à peça, (etiqueta externa, de papel e etiqueta interna, costurada na peça), sem indicios de uso e acompanhado da 2ª via da nota fiscal. Caso não tenha a nota fiscal, favor fazer uma declaração de compra por escrito descrevendo os motivos da troca ou devolução.

Caso a opção de troca for pelo mesmo produto, havendo somente alteração de cor e/ou tamanho e sem mudança de valores, assim que a peça enviada para troca chegar e for liberada em nosso setor de análise, enviaremos a peça nova e informaremos o novo código de rastreamento para acompanhamento da entrega. 

Entretanto, se a opção de troca for por um produto diferente daquele que foi adquirido, assim que a peça enviada para troca chegar e for liberada no setor de análise, forneceremos um cupom de desconto no valor pago pelas peças devolvidas + valor de frete pago. Esse cupom possiblita que um novo pedido seja realizado no site da Chá de Fita©, escolhendo as novas peças desejadas e pagando somente pela diferença de valores, caso houver.

Os produtos que nos forem encaminhados por motivo de defeito passarão pelo nosso setor de análise para avaliação e constatação ou não do defeito de fabricação. Caso seja constatado que não há defeito no produto, a Chá de Fita© providenciará o envio do mesmo produto ao endereço do cliente; caso seja necessário o conserto do produto, o prazo para devolução do produto consertado é de 30 dias a contar da data de recebimento do produto em nosso estoque. 

A Chá de Fita© está isenta da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com a avaliação de nosso setor de análise. Esclarecemos que mesmo sendo a solicitação realizada no prazo de sete dias corridos previsto para a desistência da compra, a Chá de Fita© reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. 

 

Arrependimento: 

Para devolver um produto por desistência ou arrependimento, o prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto. 

O produto deverá estar na embalagem original, sem indi­cios de uso, com todas as etiquetas afixadas à peça, (etiqueta externa, de papel e etiqueta interna, costurada na peça) e acompanhado da 2ª via da nota fiscal. Não realizamos trocas de brindes. 

Reembolsos: O reembolso por desistência ou arrependimento se dará da seguinte forma: 

1- Compras pagas com Cartão de Crédito = O cliente poderá optar por receber um Vale Compras no valor pago, para ser utilizado na compra de qualquer produto na loja; Solicitar a Chá de Fita© o estorno do valor pago na fatura de seu cartão de crédito. Atenção: na maioria das vezes o estorno é computado apenas na fatura subsequente. 

2 - Compras com Boleto Bancário ou Depósito = O cliente poderá optar por receber um Vale Compras no valor pago, para ser utilizado na compra de qualquer produto na loja; Solicitar a Chá de Fita© o reembolso em sua conta corrente. Para reembolso através de DOC, é necessário que o titular da conta seja o mesmo que efetuou o pedido na Loja. 

O Vale Compras á válido por 90 dias a contar da data de envio do mesmo.
Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou pelo WhatsApp (79) 9 8820-3315. 

Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos. 

Se alguma dúvida ainda persistir, pedimos que entre em contato conosco.

Sobre a loja

Na Chá de Fita© você vai encontrar roupas muito estilosas, nossas camisetas estampadas alternativas são de excelente qualidade feitas em algodão com toque macio e nossas estampas em silk-screen. Nossos desenhos são criados com muito carinho e escolhidos dentre nossos melhores trabalhos para virar a segunda pele de nossos clientes. Todos nossos produtos são feitos especialmente para quem comprou, não trabalhamos com estoque de peças pré fabricadas.

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