Dúvidas Frequentes

 

ME ARREPENDI DA COMPRA, QUERO CANCELAR

 

Basta avisar em até 24hrs após a realização do pagamento, logo após, cancelaremos sua compra e devolveremos seu dinheiro.

 

MINHA COMPRA CHEGOU, MAS NÃO GOSTEI, E AGORA?

 

Antes de tudo queremos que você saiba que lamentamos muito por isso e desejamos que não aconteça novamente.

A partir da data de recebimento do produto, você tem 7 dias para solicitar a devolução no atendimento do site e 3 dias úteis para enviar o produto, contados a partir da data de autorização da equipe de atendimento.

Caso você não faça o envio dentro desse prazo, perde o direito da devolução e do reembolso. Por isso, seja rápido e fique atento. Leia mais sobre estas condições nas Políticas da Loja.

 

COMO RECEBO O REEMBOLSO?

 

Nas compras efetuadas com cartão de crédito, o valor é estornado do seu limite do cartão.

Se você comprou com boleto bancário, precisa entrar em contato com o atendimento para receber o seu reembolso.

 

COMO ACOMPANHO O ENVIO DO MEU PRODUTO?

 

Assim que postarmos seu produto, um link será enviado para seu e-mail com o código de rastreio dos Correios.

 

DEU PROBLEMA NO ENVIO, O PRODUTO FOI EXTRAVIADO

 

Mande um e-mail para nós que entraremos em contato com os Correios para saber o que aconteceu, mas não se preocupe, você não tem nada a ver com isso, ou você recebe seu produto ou lhe reembolsaremos o valor pago =]

Sobre a loja

Na Chá de Fita você vai encontrar roupas estilosas, nossas camisetas estampadas alternativas são de excelente qualidade feitas em algodão com toque macio e nossas estampas em silk-screen. Nossos desenhos são criados com muito carinho e escolhidos dentre nossos melhores trabalhos para virar a segunda pele de nossos clientes. Todos nossos produtos são feitos especialmente para quem comprou, não trabalhamos com estoque de peças pré fabricadas.

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